왜 은행 앱은 인증 절차가 이렇게 많을까?은행 앱을 사용할 때 많은 사람들이 공통적으로 느끼는 불편 중 하나는 과도하게 느껴지는 인증 절차다.단순히 계좌 잔액을 확인하려고 앱을 실행했을 뿐인데 지문 인증, 비밀번호 입력, 추가 인증 요청이 연속으로 나타난다.이체를 시도하면 상황은 더 복잡해진다. 비밀번호 입력 후 문자 인증, 앱 내 인증, 경우에 따라서는 보안카드나 추가 확인 절차까지 요구된다.사용자는 자연스럽게 “왜 이렇게까지 해야 하지?”라는 의문을 갖게 된다.이 불편은 단순히 시간이 오래 걸리는 문제를 넘어서, 사용 흐름이 끊긴다는 점에서 더 크게 체감된다.인증 단계마다 집중력이 끊기고, 작은 실수 하나로 다시 처음부터 과정을 반복해야 하는 경우도 잦다.특히 모바일 환경에서는 이러한 반복 과정이 더..